1. Definities:
1.1 Maaltijden: het aanbod van Artikelen en diensten aangeboden door de Chef die door de Klant besteld kunnen worden via het Platform.
Bestelling: een bestelling geplaatst door de Klant bij de Chef via het Platform met betrekking tot de Bestelling geselecteerd door de Klant.
1.2 Koper: een natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst via het Platform.
1.3 Overeenkomst : een overeenkomst tussen de Klant en de Chef met betrekking tot een Bestelling en de levering of collectie van de Orde.
1.4 Platform: de apps en tools van Famfoo en de aan haar gelieerde ondernemingen bedrijven en zakelijke partners waarop de Dienst beschikbaar wordt gesteld.
1.5 Kok: een zelfstandige of een bedrijf dat maaltijden, dranken en aanverwante zaken bereidt en verkoopt artikelen en gebruikt het Platform voor de totstandkoming en betaling van de Overeenkomsten.
1.6 Gecertificeerd kok: een HCCP gecertificeerd zelfstandige of een bedrijf dat maaltijden, dranken en aanverwante zaken bereidt en verkoopt artikelen en gebruikt het Platform voor de totstandkoming en betaling van de Overeenkomsten.
1.7 FAMFOO B.V : Eigenaar van Famfoo app
2. Toepasselijkheid:
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Famfoo en op alle overeenkomsten die Famfoo sluit met kopers en koks die gebruik maken van de Famfoo applicatie.
2.2 De toepassing van eventuele andere algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3 Afwijkingen van en aanvullingen op deze Algemene Voorwaarden zijn slechts van kracht indien en voor zover zij schriftelijk tussen Famfoo en de gebruiker zijn overeengekomen.
2.4 Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden volledig van kracht blijven. Famfoo en de gebruiker zullen dan in overleg een nieuwe bepaling vaststellen ter vervanging van de nietige/vernietigde bepaling, waarbij zoveel mogelijk de strekking van de nietige/vernietigde bepaling in acht wordt genomen.
2.5 Famfoo behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
2.6 Famfoo is te allen tijde gerechtigd om de rechten en verplichtingen uit de overeenkomsten die betrekking hebben op de diensten van Famfoo over te dragen aan een van haar groepsmaatschappijen. De gebruiker geeft reeds nu voor alsdan zijn onvoorwaardelijke en onherroepelijke toestemming en medewerking aan een dergelijke overdracht."
3. Diensten:
3.1 Famfoo biedt een online platform aan waar kopers en koks elkaar kunnen ontmoeten en transacties kunnen aangaan voor het kopen en verkopen van zelfgemaakte maaltijden. De specifieke functionaliteiten van dit platform worden beschreven in de gebruikershandleidingen en op de website van Famfoo.
3.2 Famfoo is niet de eigenaar, maker, verkoper, hervormer of leverancier van de maaltijden. Famfoo biedt alleen het platform aan waarop transacties kunnen plaatsvinden. De contractuele relatie met betrekking tot de aankoop en verkoop van maaltijden wordt uitsluitend gevormd tussen de koper en de kok. Famfoo is niet betrokken bij deze contractuele relatie en aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid daarvoor.
3.3 De koks zijn verantwoordelijk voor de kwaliteit, veiligheid, wettigheid en nauwkeurigheid van de maaltijden die zij aanbieden, alsook de capaciteit om deze te verkopen. Famfoo geeft geen verklaringen of garanties met betrekking tot de maaltijden die op het platform worden aangeboden.
3.4 Kopers zijn verantwoordelijk voor het voldoen aan alle wettelijke verplichtingen die gelden voor de aankoop en consumptie van maaltijden. Famfoo is niet verantwoordelijk voor de handelingen of nalatigheid van de kopers.
3.5 Famfoo behoudt zich het recht voor om te allen tijde en om welke reden dan ook, zonder voorafgaande kennisgeving, enige content op het platform te wijzigen, op te schorten of te verwijderen, inclusief maar niet beperkt tot content die in strijd is met deze Algemene Voorwaarden, de Famfoo-gebruikershandleidingen of toepasselijke wetgeving
4. Betalingen:
4.1 De transactie voor het kopen van een maaltijd vindt plaats tussen de koper en de kok. Afhankelijk van de gekozen betalingsoptie kan de betaling worden gefaciliteerd via het Famfoo-platform of rechtstreeks tussen de koper en de kok.
4.2 Voor online betalingen worden alle bedragen onmiddellijk bij de koper in rekening gebracht op het moment van aankoop. Alle online betalingen moeten worden gedaan via de betalingsopties die beschikbaar zijn op het Famfoo-platform.
4.3 Voor contante betalingen betaalt de koper rechtstreeks aan de kok. De kok is dan verantwoordelijk voor het betalen van de servicekosten aan Famfoo B.V. Het bedrag van deze servicekosten wordt weergegeven in de app onder 'contante betalingen'.
4.4 Zodra de koper een bestelling bevestigt en deze niet op tijd annuleert volgens het annuleringsbeleid van de kok, is de koper verplicht om het volledige bedrag van de bestelling te betalen, ongeacht of de betaling online of contant is geselecteerd. In het geval van contante betalingen zal Famfoo B.V. een factuur naar de koper sturen voor de betaling. Als de koper niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, zal Famfoo B.V. een incassobureau inschakelen om het bedrag te innen.
4.5 De prijs van elke maaltijd wordt bepaald door de kok en moet inclusief alle toepasselijke belastingen zijn. Koks zijn verantwoordelijk voor het innen en afdragen van dergelijke belastingen.
4.6 Famfoo hanteert een servicevergoeding voor elke transactie die plaatsvindt op het platform. Deze servicevergoeding wordt in rekening gebracht bij de kok en zal worden afgetrokken van het totale bedrag dat aan de kok wordt betaald in het geval van online betalingen, of moet door de kok worden betaald in het geval van contante betalingen.
4.7 Eventuele terugbetalingen voor gekochte maaltijden worden uitsluitend beheerd door de kok in overeenstemming met zijn of haar eigen terugbetalingsbeleid. Famfoo is niet verantwoordelijk voor het verwerken van dergelijke terugbetalingen.
4.8 Famfoo is niet aansprakelijk voor enige niet-nakoming of vertraging in de uitvoering van betalingen die het gevolg zijn van factoren buiten de redelijke controle van Famfoo.
4.9 Eventuele geschillen met betrekking tot betalingen moeten rechtstreeks worden opgelost tussen de koper en de kok. Famfoo zal echter redelijke inspanningen leveren om te helpen bij het oplossen van dergelijke geschillen."
5. Ophaal- en Leveringsvoorwaarden
5.1 Ophalen: Bij ophalen van bestellingen dient de Koper de bestelling op te halen op het door de Kok aangegeven adres en op het overeengekomen tijdstip. Het niet ophalen van een bestelling ontslaat de Koper niet van de betalingsverplichting zoals beschreven in Sectie 3 (Betalingen).
5.2 Levering: Indien levering als optie door de Kok is aangeboden en door de Koper is geselecteerd, is de Kok verantwoordelijk voor het leveren van de bestelling op de afgesproken locatie en het overeengekomen tijdstip. De Kok is verantwoordelijk voor het veilig en adequaat verpakken van de maaltijd om de kwaliteit en hygiëne tijdens het transport te waarborgen.
5.3 In het geval van een mislukte levering of ophalen door toedoen van de Koper, blijft de Koper verantwoordelijk voor de volledige betaling van de bestelling. Mislukte leveringen kunnen optreden in de volgende situaties, maar zijn niet beperkt tot:
5.3.1 De Koper is niet aanwezig op de overeengekomen locatie en tijd voor de levering of het ophalen van de bestelling.
5.3.2 De Koper verstrekt onjuiste of onvoldoende informatie over de afleverlocatie, wat resulteert in de onmogelijkheid van de Kok om de bestelling af te leveren.
5.3.3 De Koper weigert de bestelling te accepteren bij levering zonder geldige reden, zoals bijvoorbeeld een maaltijd die niet overeenkomt met de omschrijving in de bestelling.
5.3.4 De Koper is niet in staat om de bestelling te accepteren op de overeengekomen tijd, bijvoorbeeld door een te late aankomst bij de ophaallocatie.
5.4 Famfoo B.V. is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen, niet-levering of verkeerde levering van de bestelling door de Kok, of enige schade geleden door de Koper of de Kok als gevolg daarvan.
5.5 In overeenstemming met de lokale gezondheids- en veiligheidsvoorschriften zijn alle Koks verplicht om hygiënische normen te handhaven tijdens het bereiden, verpakken en, indien van toepassing, leveren van maaltijden.
6.Annuleringen en Retourbeleid:
6.1 Annuleringen door de Koper: De Koper heeft het recht om een bestelling te annuleren tot 5 minuten na het plaatsen van de bestelling. Indien de annulering binnen dit tijdsbestek plaatsvindt, zal Famfoo B.V. de Koper volledig terugbetalen, na aftrek van eventuele toepasselijke servicekosten. Bij annuleringen die plaatsvinden na deze deadline is de Koper verplicht om de volledige prijs van de bestelling te betalen.
6.2 Annuleringen door de Kok: De Kok kan de bestelling op elk moment annuleren. In dit geval dient de Kok de servicekosten aan Famfoo B.V. te betalen. De Koper heeft dan recht op een volledige terugbetaling van de aankoop, inclusief eventuele servicekosten.
6.3 Retourbeleid: Gezien de aard van de producten (voedsel), accepteert Famfoo B.V. geen retourzendingen. In het geval dat een Koper een probleem ervaart met een bestelling (bijvoorbeeld, het gerecht komt niet overeen met de beschrijving of er zijn gezondheids- en veiligheidskwesties), dient de Koper een claim in te dienen via de claim-optie in de bestelling. Famfoo B.V. zal dan een onderzoek instellen en, indien een fout wordt geconstateerd, kan de Koper in aanmerking komen voor een gedeeltelijke of volledige terugbetaling, afhankelijk van het specifieke geval.
7.Gebruiksvoorwaarden:
7.1 Gebruik van de Dienst: Gebruikers van Famfoo B.V., zowel Koks als Kopers, dienen de Dienst op een verantwoorde en wettelijke manier te gebruiken. Alle inhoud die door Gebruikers wordt geüpload, waaronder foto's, beschrijvingen en prijzen, moet accuraat zijn en voldoen aan de van toepassing zijnde wetten en voorschriften. Het is verboden om inhoud te plaatsen die vals, misleidend, onwettig of aanstootgevend is.
7.2 Gedragscode: Gebruikers moeten zich te allen tijde respectvol en professioneel gedragen. Beledigend, discriminerend of ander onaanvaardbaar gedrag wordt niet getolereerd en kan leiden tot de opschorting of beëindiging van de dienst voor de betreffende Gebruiker.
7.3 Verkoop van Alcohol: Alcoholische dranken mogen niet worden verkocht of geleverd via Famfoo B.V. aan personen onder de wettelijke drinkleeftijd in het relevante rechtsgebied.
7.4 Voedselveiligheid: Koks zijn verantwoordelijk voor het waarborgen van de veiligheid en kwaliteit van hun voedselproducten, met inbegrip van de naleving van alle toepasselijke voedselveiligheidswetten en -voorschriften. Het is de verantwoordelijkheid van de Kok om ervoor te zorgen dat hun keuken en kookpraktijken voldoen aan de relevante hygiënenormen.
7.5 Communicatie: Alle communicatie tussen Kopers en Koks moet plaatsvinden via de Famfoo B.V. app. Persoonlijke contactgegevens mogen niet worden gedeeld buiten de app. Dit helpt om de veiligheid en privacy van alle gebruikers te beschermen en stelt Famfoo B.V. in staat om eventuele geschillen effectief te bemiddelen.
Schending van de gebruiksvoorwaarden: Elke schending van deze gebruiksvoorwaarden kan leiden tot acties die Famfoo B.V. passend acht, waaronder, maar niet beperkt tot, de opschorting of beëindiging van de dienst voor de betreffende Gebruiker. Famfoo B.V. behoudt zich ook het recht voor om eventuele wettelijk noodzakelijke stappen te ondernemen in geval van ernstige schendingen..
8 Privacybeleid:
8.1 Verzameling van Persoonlijke Informatie: Bij het registreren voor onze Dienst, verzamelt Famfoo B.V. bepaalde persoonlijke informatie, waaronder uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, en locatie. Deze informatie wordt gebruikt om de diensten van Famfoo B.V. te leveren en te verbeteren.
8.2 Gebruik van Persoonlijke Informatie: Uw persoonlijke informatie wordt gebruikt om uw account te beheren, uw bestellingen te verwerken, met u te communiceren en onze Dienst te verbeteren. We kunnen ook uw informatie gebruiken om u te informeren over wijzigingen in onze diensten, speciale aanbiedingen, of nieuwe producten die voor u interessant kunnen zijn.
8.3 Delen van Persoonlijke Informatie: Wij delen uw persoonlijke informatie niet met derden, behalve waar dit noodzakelijk is voor het leveren van onze Dienst, zoals het delen van uw adres met Koks voor levering, of zoals vereist door de wet.
8.4 Bescherming van Persoonlijke Informatie: We nemen de bescherming van uw persoonlijke informatie serieus en gebruiken passende maatregelen om uw informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.
8.5 Cookies: We gebruiken cookies en andere tracking-technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren, om de websiteprestaties te analyseren, om advertenties te personaliseren en om de effectiviteit van onze reclamecampagnes te meten.
8.6 Toegang tot en Correctie van Persoonlijke Informatie: U heeft het recht om toegang te vragen tot uw persoonlijke informatie en om ons te verzoeken eventuele onjuistheden in uw informatie te corrigeren.
8.7 Contact: Als u vragen of zorgen heeft over ons privacybeleid of de manier waarop we uw persoonlijke informatie behandelen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens die op onze website worden verstrekt.
8.8 Wijzigingen in het Privacybeleid: We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen in het beleid worden van kracht vanaf het moment dat ze worden gepubliceerd op onze website.
8.9 Gedetailleerd Privacybeleid: Voor een meer gedetailleerd overzicht van hoe Famfoo B.V. uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt, verwijzen wij u naar ons uitgebreide Privacybeleid, dat u kunt vinden op [link naar het Privacybeleid]. Door gebruik te maken van onze Dienst, stemt u in met de praktijken die worden beschreven in ons Privacybeleid.
9. Intellectueel eigendomsrecht:
9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten, merkrechten, octrooirechten, ontwerprechten, databaserechten, en rechten op knowhow met betrekking tot de Dienst, waaronder maar niet beperkt tot de software, het ontwerp, de tekst, beelden, graphics, logo's, lay-out, databestanden, en de selectie en ordening daarvan, en alle andere materialen op onze App en website behoren toe aan Famfoo B.V. of haar licentiegevers.
9.2 Famfoo B.V. verleent de Gebruiker een niet-exclusief, niet-overdraagbaar, niet-sublicentieerbaar, herroepelijk recht om de Dienst te gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik, op de wijze en in het formaat zoals deze door Famfoo B.V. ter beschikking wordt gesteld.
9.3 De Gebruiker erkent en stemt ermee in dat hij/zij door gebruik van de Dienst geen rechten verkrijgt op de Dienst of de inhoud ervan, anders dan de rechten die uitdrukkelijk zijn verleend in deze Algemene Voorwaarden.
9.4 Het is de Gebruiker niet toegestaan om de Dienst of enig deel daarvan te wijzigen, aan te passen, te vertalen, te reverse engineeren, te decompileren, te disassembleren, of afgeleide werken te creëren van de Dienst.
Verbod op kopiëren en onrechtmatig gebruik: Het is strikt verboden om de Dienst of enig deel daarvan, inclusief maar niet beperkt tot de app, te kopiëren, te dupliceren, te reproduceren, te verkopen, door te verkopen of anderszins te exploiteren voor commerciële doeleinden zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Famfoo B.V. Daarnaast is het de Gebruiker verboden om reverse-engineering toe te passen, de broncode te proberen te achterhalen, of op enige andere manier de structuur, volgorde of organisatie van de Dienst of de onderliggende software of technologie te proberen te begrijpen. Elke poging om dit te doen of om anderen te helpen bij het doen van zulke handelingen, wordt beschouwd als een inbreuk op de overeenkomsten en kan leiden tot civielrechtelijke en/of strafrechtelijke sancties.
10 Content Beleid:
10.1 Algemeen: Alle gebruikers van de Famfoo dienst zijn verantwoordelijk voor de inhoud die ze plaatsen, inclusief foto's, opmerkingen, recensies, links en andere soorten content. Het is niet toegestaan om content te plaatsen die onwettig, beledigend, dreigend, lasterlijk, obsceen, haatdragend, pornografisch, of anderszins schadelijk is.
10.2 Rechten van Derden: Gebruikers mogen geen content plaatsen die inbreuk maakt op de rechten van derden, inclusief privacy rechten, publiciteitsrechten, auteursrechten, handelsmerkrechten of andere eigendomsrechten of contractrechten.
10.3 Ongepaste Content: Content die geweld of naaktheid bevat, discriminatie of haat jegens individuen of groepen bevordert op basis van ras, etniciteit, religie, geslacht, seksuele geaardheid, leeftijd of handicap, of illegale activiteiten bevordert, is strikt verboden.
10.4 Misleidende Content: Content mag niet misleidend zijn, zoals valse verklaringen of claims, of het voordoen alsof de gebruiker iemand anders is.
10.5 Reclame en Promotie: Gebruikers mogen de Famfoo dienst niet gebruiken voor ongeautoriseerde reclame, promotie, "junk mail", "spam", "kettingbrieven", "piramidespellen" of enige andere vorm van opdringerige communicatie.
10.6 Persoonlijke Informatie: Het is niet toegestaan om de persoonlijke informatie van anderen te publiceren zonder hun toestemming, inclusief adres, telefoonnummer, e-mailadres, creditcard informatie, of andere persoonlijke informatie.
10.7 Famfoo B.V. heeft het recht, maar niet de verplichting, om elke vorm van content die op de dienst is geplaatst te controleren, te bewerken of te verwijderen. Echter, Famfoo B.V. kan niet altijd alle content controleren en is niet verantwoordelijk voor de content die gebruikers posten.
10.8 Gebruikers zijn volledig verantwoordelijk voor de content die zij plaatsen en alle risico's die daarmee gepaard gaan, inclusief de betrouwbaarheid, nauwkeurigheid, of bruikbaarheid van dergelijke content, of het eventueel overtreden van de rechten van derden. Famfoo B.V. is niet verantwoordelijk voor enig verlies of schade die voortvloeit uit de content die gebruikers plaatsen.
Famfoo B.V. behoudt zich het recht voor om gebruikersaccounts op te schorten of te beëindigen en/of content te verwijderen, om welke reden dan ook en zonder voorafgaande kennisgeving, naar eigen goeddunken van Famfoo B.V., inclusief, maar niet beperkt tot, een overtreding van deze content beleid..
Content Uploads: Als u content naar de Dienst uploadt, zoals foto's van uw maaltijden, behoudt u alle eigendomsrechten die u had op uw content. Echter, door het uploaden van content naar de Dienst, verleent u Famfoo B.V. een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije, sublicentieerbare en overdraagbare licentie om deze content te gebruiken, reproduceren, distribueren, afgeleide werken ervan te maken, weer te geven en uit te voeren.
11. Beëindiging:
11.1 Algemeen: Famfoo B.V. behoudt zich het recht voor om op elk moment, naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving, de toegang tot de dienst van een gebruiker te beëindigen of te beperken, om welke reden dan ook of zonder reden.
Elk bewijs van misbruik van de dienst, inclusief, maar niet beperkt tot, overtreding van deze Algemene Voorwaarden, vervalsing van informatie, illegale activiteiten, intimidatie of verstoring van andere gebruikers, zal leiden tot onmiddellijke beëindiging van het account van de gebruiker en mogelijke wettelijke stappen.
11.3 Niet-activiteit: Famfoo B.V. behoudt zich het recht voor om accounts die gedurende een bepaalde periode niet actief zijn geweest te deactiveren of te verwijderen.
11.4 Gevolgen van Beëindiging: Na beëindiging van een account heeft de gebruiker geen toegang meer tot de dienst en kan Famfoo B.V. alle informatie en content gerelateerd aan het account verwijderen. Famfoo B.V. is niet verantwoordelijk voor het verlies van dergelijke informatie.
11.5 Herroeping van Beëindiging: De beslissing om een account te heropenen na beëindiging ligt volledig bij Famfoo B.V. Er is geen garantie dat een account zal worden heropend.
11.6 Overleving: Alle bepalingen van deze Algemene Voorwaarden die naar hun aard overleven, zullen de beëindiging overleven, inclusief maar niet beperkt tot eigendomsbepalingen, vrijwaringsbepalingen, garantie-uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid.
12. Aansprakelijkheid:
12.1 Famfoo B.V. is een platform dat Kopers en Koks met elkaar verbindt. Famfoo B.V. is niet betrokken bij de fysieke transactie tussen Kopers en Koks en is daarom niet verantwoordelijk voor geschillen, claims, verliezen, schade, letsel, of vertragingen die voortvloeien uit deze transacties.
12.2 Behoudens opzet of grove nalatigheid, is Famfoo B.V. in geen geval aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, speciale of gevolgschade (inclusief maar niet beperkt tot schade voor winstderving of onderbreking van activiteiten, verlies van informatie of andere economische verliezen) die voortvloeien uit het gebruik van of onvermogen om de Diensten te gebruiken, zelfs indien Famfoo B.V. op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.
12.3 De gebruiker vrijwaart Famfoo B.V., haar dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, functionarissen, agenten, werknemers, partners en licentiegevers en verbindt zich ertoe hen schadeloos te stellen tegen alle claims of eisen, inclusief redelijke advocatenkosten, gemaakt door een derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit uw gebruik van de Diensten, uw schending van deze Algemene Voorwaarden, of uw schending van de rechten van een derde partij.
12.4 Gebruikers erkennen en stemmen ermee in dat Famfoo B.V. geen controle heeft over de voedselproducten die door de Koks worden geproduceerd en verkocht. Famfoo B.V. aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de kwaliteit, veiligheid of hygiëne van deze voedselproducten. Elke claim met betrekking tot het voedsel moet direct aan de Kok worden gericht.
12.5 Famfoo B.V. wijst alle uitdrukkelijke en impliciete garanties af met betrekking tot de Diensten, waaronder maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreukmakendheid.
12.6 Famfoo B.V. kan niet garanderen dat de Diensten altijd veilig, beveiligd, ononderbroken, tijdig, nauwkeurig, volledig, foutloos, vrij van virussen of andere schadelijke componenten zullen zijn, of dat de Diensten altijd
13. Geschillen en toepasselijk
13.1 Deze Algemene Voorwaarden en elke overeenkomst die hieruit voortvloeit of in verband daarmee staat, wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Nederlands recht, zonder rekening te houden met conflicten van wettelijke bepalingen.
13.2 Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Voorwaarden, de Diensten van Famfoo B.V., of uw relatie met Famfoo B.V., zullen exclusief worden beslecht door de bevoegde rechtbank in Nederland. De Gebruiker gaat hierbij onherroepelijk akkoord met de exclusieve jurisdictie van deze rechtbanken.
13.3 Voordat u een gerechtelijke procedure begint, stemt u ermee in om eerst de geschillenregeling van Famfoo B.V. te volgen, die inhoudt dat u eerst contact opneemt met Famfoo B.V. via info@famfoo.nl om het probleem op te lossen. Als het geschil niet binnen 30 dagen na indiening is opgelost, kunt u een formele procedure starten.
14. Belastingverplichtingen
De Koks zijn als zelfstandige entiteiten verantwoordelijk voor het nakomen van alle fiscale verplichtingen voortvloeiend uit de activiteiten die zij verrichten via de Famfoo B.V. dienst.
Het is de verantwoordelijkheid van de Kok om te controleren of ze belastingplichtig zijn volgens de wetgeving van hun land of staat. Dit kan onder andere omvatten, maar is niet beperkt tot, omzetbelasting (btw), inkomstenbelasting, en andere lokale, staat, nationale, of internationale belastingen.
Indien een Kok vereist is door de wet om een bedrijf op te zetten of zich te registreren als een bedrijf, dan is dit de verantwoordelijkheid van de Kok. Famfoo B.V. is op geen enkele manier verant- woordelijk voor het nakomen van deze verplichting.
Famfoo B.V. is niet verantwoordelijk voor het bijhouden of betalen van belastingen namens de Koks.
Koks zijn aangeraden om professioneel fiscaal advies te zoeken om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan alle toepasselijke fiscale wetten en voorschriften.
15. Contactgegevens:
Voor alle vragen, opmerkingen of klachten over deze Algemene Voorwaarden, of als u contact wilt opnemen met Famfoo B.V. om een andere reden, kunt u ons bereiken via:
Famfoo B.V.
Meester B.M. Teldersstraat 7, 6842 CT Arnhem Nederland
Telefoon: +31267912360